Ngày nay nhu cầu sử dụng các thiết bị điện lạnh của người dân ở TP HCM là rất phổ biến và xu hướng này ngày càng tăng lên. Nhằm đáp ứng nhu cầu thiết kế, lắp đặt, vệ sinh, sửa chữa, bảo trì, mua bán thiết bị Điện lạnh cho khách hàng, Điện lạnh Từ Tâm đã được thành lập và hiện đang có mặt tại tất cả các quận, huyện của TP HCM.​
Điện lạnh Từ Tâm là đơn vị chuyên về thiết bị điện lạnh hàng đầu Tp HCM hiện nay
Chuyên: thiết kế – lắp đặt – vệ sinh – sửa chữa – bảo trì – mua bán.
Dân dụng: Máy lạnh – tủ lạnh – máy giặt.
Công nghiệp: Kho lạnh – kho đông – âm trần VRV – âm trần ống gió – âm trần CASSETTE
‍Sứ mệnh
‍Xây dựng và nâng cao chất lượng dịch vụ ngành điện lạnh. Nhằm mang đến một dịch vụ: Trung thật – Chuyên nghiệp – Từ Tâm.
‍Phương châm ​
Làm Từ Tâm – Sẽ Nâng Tầm.
‍Thông điệp
‍​Từ tâm – tận tâm – tận tình – chu đáo.
‍Cam kết
Dịch vụ chất lượng cao: Tại Điện lạnh Từ Tâm, sự hài lòng của khách hàng luôn được ưu tiên đạt lên hàng đầu. Khi đến với Điện lạnh Từ Tâm, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao, an toàn và hiệu quả. Chúng tôi đảm bảo rằng khách hàng sẽ luôn có trải nghiệm dịch vụ tốt nhất dù họ ở đâu và yêu cầu dịch vụ như thế nào.
Đảm bảo về kiến thức chuyên môn: Nhân viên của chúng tôi là những người được tuyển chọn kỹ lưỡng, được đào tạo chuyên nghiệp và có kinh nghiệm lâu năm trong nghề. Do đó, họ có sự am hiểu sâu sắc đối với các loại máy móc, do đó có thể tiến hành vệ sinh, lắp đặt, sửa chữa, bảo trì nhanh chóng và hiệu quả. Hơn nữa, đội ngũ của chúng tôi còn rất giỏi trong ứng dụng công nghệ, thiết bị hiện đại vào công việc để phục vụ khách hàng tốt hơn.
Dịch vụ đảm bảo về thời gian: Thời gian cung cấp dịch vụ tại Điện lạnh Từ Tâm luôn được đảm bảo tốt nhất cho khách hàng. Cụ thể, chúng tôi hiểu rằng thời gian luôn quý giá, do đó, sau khi nhận được liên hệ của khách hàng, kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ được điều phối có mặt nhanh chóng. Trường hợp khách đặt lịch hẹn trước đó, chúng tôi sẽ đến đúng giờ và thực hiện dịch vụ nhanh chóng.
Đảm bảo về thái độ làm việc: Đội ngũ kỹ thuật viên của chúng tôi không chỉ có chuyên môn, mà còn có thái độ làm việc tận tâm, nhiệt tình, sẵn sàng tư vấn mọi thắc mắc của khách hàng. Đặc biệt, chúng tôi luôn đề cao sự trung thực trong tác phong làm việc, tuyệt đối không có hiện trạng lừa dối khách hàng để chuộc lợi.